Stand: April 2026
Diese AGB gelten für alle Leistungen der MXKL e.U. („Anbieter“) im Zusammenhang mit der Plattform Maklerbox. Mit der Nutzung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Maklerbox bietet KI-gestützte Automatisierung für Immobilienmakler, darunter automatische Lead-Erfassung, Exposé-Versand und Follow-up-Sequenzen. Der genaue Leistungsumfang richtet sich nach dem gewählten Paket.
Der Vertrag kommt durch Buchung über unsere Website oder nach Abschluss eines Erstgesprächs und schriftlicher Bestätigung zustande.
Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern anwendbar). Einmalzahlungen sind bei Projektstart fällig. Monatliche Gebühren (sofern vereinbart) werden per Rechnung beglichen, zahlbar innerhalb von 14 Tagen.
Der Anbieter richtet die Plattform innerhalb von 3–5 Werktagen nach Erhalt aller benötigten Unterlagen ein. Der Kunde stellt die erforderlichen Zugangsdaten (Gmail, WhatsApp Business) sowie Objektunterlagen zeitgerecht bereit.
Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5 % im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden mindestens 48 Stunden im Voraus angekündigt. Ungünstige Verfügbarkeit durch höhere Gewalt oder Drittanbieter (Gmail, WhatsApp) liegt außerhalb unserer Verantwortung.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung. Bei der Verarbeitung von Kundendaten im Auftrag des Kunden schließen wir einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO ab.
Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist — soweit gesetzlich zulässig — ausgeschlossen. Die Haftungssumme ist auf die im jeweiligen Vertragsjahr gezahlte Vergütung begrenzt.
Pakete ohne laufende Kosten (Starter, Pro) haben keine Kündigungsfrist. Das Premium-Paket ist monatlich zum Monatsende kündbar. Bei Kündigung stellt der Anbieter alle Kundendaten innerhalb von 30 Tagen zur Verfügung und löscht diese anschließend.
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Kunden werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen per E-Mail informiert. Bei Widerspruch steht ein außerordentliches Kündigungsrecht zu.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.